Freigabe von Spam Mails anfordern

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Dieser Artikel beschreibt die Freigabe von Mails die durch Microsoft automatisch als Spam Mail klassifiziert wurden. Diese Zusatzfunktion steht nur Kunden mit Microsoft Defender for Office 365 zur Verfügung.

1. Benachrichtigungsmail Microsoft

   Sobald ein Mail durch Microsoft als Spam erkannt wird, wird dieses zurückgehalten. Der Empfänger erhält im Anschluss eine Benachrichtigungsmail von Microsoft mit dem Betreff „Spam Notification“. In dieser Meldung ist ersichtlich wer der Absender der ursprünglichen Mail ist (Sender), der Betreff der Nachricht (Subject) und das Sendedatum (Date). Diese Mails sehen folgendermassen aus:
   

2. Freigabe und/oder Überprüfung

   Der Benutzer hat nach Erhalt dieser Meldung die Möglichkeit eine Vorschau des Mails anzusehen. Dafür muss auf „Review Message“ geklickt werden.
   Wenn die Mail mittels Überprüfung von Sender, Betreff und Vorschau der Nachricht für sicher empfunden wird, kann die Freigabe mittels Button „Request Release“ angefordert werden.

3. Überprüfung NIOS und Freigabe

   Im Anschluss wird die NIOS über den Freigabe-Wunsch informiert und überprüft sämtliche Attribute der Mail ebenfalls auf die Vertrauenswürdigkeit. Sobald die Mail ebenfalls nicht als Spam deklariert wurde, wird die Nachricht freigegeben und die Original-Mail dem Empfänger zugestellt.